Shanghai IVEN Pharmatech Engineering Co., Ltd.
IVEN Pharmatech Engineering - sog'liqni saqlash sohasi yechimlarini taqdim etuvchi xalqaro professional muhandislik kompaniyasi.Biz butun dunyo bo'ylab farmatsevtika zavodi va tibbiyot fabrikasi uchun EI GMP / AQSH FDA cGMP, JSST GMP, PIC/S GMP printsipi va boshqalarga muvofiq integratsiyalashgan muhandislik yechimini taqdim etamiz. Farmatsevtika va tibbiyot sanoatida o'n yillik tajribamiz bilan biz qoniqarli tikuvchilikni yetkazib berishga bag'ishlaymiz. - ilg'or loyiha dizayni, yuqori sifatli uskunalar, jarayonni samarali boshqarish va butun umr davomida to'liq xizmat ko'rsatishni o'z ichiga olgan butun dunyo bo'ylab mijozlarimiz uchun echimlar ishlab chiqdi.
Biz kimmiz?
IVEN 2005 yilda tashkil etilgan va farmatsevtika va tibbiyot sanoati sohasida chuqur haydalgan, biz farmatsevtika to'ldirish va qadoqlash mashinalari, farmatsevtika suv tozalash tizimi, aqlli tashish va logistika tizimini ishlab chiqaradigan to'rtta zavodni tashkil etdik.biz minglab farmatsevtika va tibbiy ishlab chiqarish uskunalari va kalit loyihalarini taqdim etdik, 50 dan ortiq mamlakatlardan yuzlab mijozlarga xizmat ko'rsatdik, mijozlarimizga farmatsevtika va tibbiy ishlab chiqarish qobiliyatini yaxshilashga yordam berdik, bozor ulushini va bozorda yaxshi nom qozondik.
Nima qilamiz?
Turli mamlakatlardagi mijozlarning individual talablaridan kelib chiqqan holda, biz kimyoviy in'ektsion farmatsevtika, qattiq dorivor farmatsevtika, biologik farmatsevtika, tibbiy sarflanadigan zavod va keng qamrovli zavod uchun integratsiyalashgan muhandislik yechimini moslashtiramiz.Bizning integratsiyalashgan muhandislik yechimimiz toza xona, toza kommunal xizmatlar, farmatsevtik suv tozalash tizimi, ishlab chiqarish jarayoni tizimi, farmatsevtika avtomatizatsiyasi, qadoqlash tizimi, aqlli logistika tizimi, sifat nazorati tizimi, markaziy laboratoriya va boshqalarni o'z ichiga oladi.Mijozlarning shaxsiy talablariga ko'ra, IVEN quyidagi tarzda professional xizmatni taqdim etishi mumkin:
* Loyihaning texnik-iqtisodiy asoslari bo'yicha maslahat
* Loyiha muhandislik dizayni
*Uskunalar modelini tanlash va moslashtirish
* O'rnatish va ishga tushirish
*Uskuna va jarayonni tekshirish
* Sifat nazorati bo'yicha maslahat
* Ishlab chiqarish texnologiyasini uzatish
* Qattiq va yumshoq hujjatlar
* Xodimlar uchun trening
* Sotishdan keyingi butun umr xizmat
* Ishlab chiqarish vasiyligi
* Xizmatni yangilash va boshqalar.
Nega biz?
Mijozlar uchun qiymat yaratingbu Ivenning mavjudligining ahamiyati, shuningdek, bizning barcha Iven a'zolarimiz uchun harakat qo'llanmasi.Kompaniyamiz xalqaro mijozlarga 16 yildan ortiq vaqt davomida xizmat ko'rsatib kelmoqda, biz xalqaro mijozlarimizning individual talablarini juda yaxshi tushuna olamiz va har doim mijozlar uchun yuqori sifatli uskunalar va loyihani o'rtacha narx bilan ta'minlay olamiz.
Bizning texnik mutaxassislarimiz farmatsevtika va tibbiyot sohasida o'n yillik tajribaga ega bo'lib, Evropa Ittifoqi GMP / AQSh FDA cGMP, JSST GMP, PIC/S GMP printsipi va boshqalar kabi xalqaro GMP talablarining aksariyati bilan tanish.
Bizning muhandislik guruhimiz mehnatsevar va yuqori samarali, har xil turdagi farmatsevtika loyihalari uchun boy tajribaga ega, biz yuqori sifatli loyihani nafaqat mijozning hozirgi talablarini, balki mijozning kelajakdagi kundalik foydalanish xarajatlarini tejash va texnik xizmat ko'rsatish qulayligini hisobga olgan holda quramiz. kelajakdagi kengayish.
Bizning savdo guruhimiz xalqaro ko'rish va tegishli farmatsevtika bo'yicha professional bilimlarga ega bo'lgan, mijozlarga sotuvdan oldingi bosqichdan sotuvdan keyingi bosqichga qadar kuchli mas'uliyat va missiya hissi bilan do'stona va samarali xizmat ko'rsatadigan yaxshi ma'lumotga ega.
Muhandislik ishi
Sizda quyidagi muammolar bormi?
• Dizayn taklifining diqqatga sazovor joylari ko'zga tashlanmaydi, maket asossiz.
• Chuqurlashtirish dizayni standartlashtirilmagan, amalga oshirish qiyin.
• Loyihalash dasturining borishi nazoratdan tashqarida, qurilish jadvali cheksiz.
• Uskunaning sifati ishlamaguncha ma'lum bo'lmaydi.
• Pulni yo'qotmaguncha xarajatni hisoblash qiyin.
• Ta'minlovchilarni ziyorat qilish, loyiha taklifi va qurilish boshqaruvini etkazish, birin-ketin taqqoslash uchun ko'p vaqt sarfladim.
Iven butun dunyo bo'ylab farmatsevtika va tibbiyot fabrikasi uchun toza xona, avtomatik boshqaruv va monitoring tizimi, farmatsevtik suv tozalash tizimi, eritma tayyorlash va tashish tizimi, to'ldirish va qadoqlash tizimi, avtomatik logistika tizimi, sifatni nazorat qilish tizimi va markaziy laboratoriyani o'z ichiga oladi. Turli mamlakatlar farmatsevtika sanoatining me'yoriy talablariga va mijozning individual talabiga ko'ra, IVEN kalit taslim loyihasining muhandislik yechimlarini diqqat bilan moslashtiradi va mijozlarimizga uyda farmatsevtika sanoati sohasida yuqori obro' va maqomga ega bo'lishga yordam beradi.
Bizning fabrikamiz
Farmatsevtika mashinalari:
IV eritma seriyali mahsulotlar uchun farmatsevtika mashinalarining ilmiy-tadqiqot qobiliyatlari xalqaro miqyosda mahalliy va ilg'or darajada mutlaqo etakchi darajada.U 60 dan ortiq texnik patentlar uchun ariza topshirgan, u mijozlarning mahsulotlarini tasdiqlash va GMP sertifikati uchun to'liq tasdiqlash hujjatlarini taqdim etishi mumkin.Kompaniyamiz 2014 yil oxirigacha yuzlab yumshoq sumka IV eritma ishlab chiqarish liniyasini sotdi, u bozor ulushining 50% ni tashkil qiladi;shisha shisha IV eritma ishlab chiqarish liniyasi Xitoyda bozor ulushining 70% dan ortig'ini tashkil qiladi.Plastmassa shisha IV eritmasi ishlab chiqarish liniyasi Markaziy Osiyo va Janubi-Sharqiy Osiyo va boshqalarga ham sotildi. U barcha mijozlarning bir ovozdan olqishiga sazovor bo'ldi.Bizning kompaniyamiz Xitoyda 300 dan ortiq IV yechim ishlab chiqaruvchilari bilan yaxshi hamkorlik aloqalarini o'rnatdi va O'zbekiston, Pokiston, Negeriya va boshqa 30 mamlakatlarda yaxshi obro'ga ega bo'ldi.Butun dunyo bo'ylab IV eritma ishlab chiqaruvchilari sotib olayotganda biz Xitoy brendiga aylandik. Bizning farmatsevtika mashinalari zavodimiz Xitoy farmatsevtika uskunalari assotsiatsiyasi, farmatsevtika uskunalarini standartlashtirish bo'yicha milliy texnik qo'mitasining asosiy a'zolaridan biri va Xitoyda farmatsevtika ishlab chiqarish mashinalarining etakchi ishlab chiqaruvchisi hisoblanadi.Biz ISO9001: 2008 asosidagi mashina sifatini qat'iy nazorat qilamiz, cGMP, Evropa GMP, AQSh FDA GMP va JSST GMP standartlariga amal qilamiz va hokazo.
Biz PVX bo'lmagan yumshoq sumka / PP shisha / shisha butilka IV eritma ishlab chiqarish liniyasi, avtomatik ampula / flakon yuvish - to'ldirish-yopishtiruvchi ishlab chiqarish liniyasi, og'iz suyuqligini yuvish-quritish - to'ldirish kabi moslashtirilgan talablarni qondirish uchun bir qator uskunalarni ishlab chiqdik. muhr ishlab chiqarish liniyasi, dializ eritmasini to'ldirish-yopishtiruvchi ishlab chiqarish liniyasi, oldindan to'ldirilgan shpritsni to'ldirish-yopishtirish ishlab chiqarish liniyasi va boshqalar.
Suvni tozalash uskunalari:
Bu yuqori texnologiyali korporatsiya Ar-ge va tozalangan suv uchun RO birligi, in'ektsiya uchun suv uchun ko'p effektli suv distillash tizimi, tozalangan bug 'generatori, eritma tayyorlash tizimlari, barcha turdagi suv va eritma saqlash tanklari va tarqatish tizimlariga ixtisoslashgan. .
Biz GMP, USP, FDA GMP, EU GMP va boshqalarga muvofiq yuqori sifatli uskunalarni loyihalash va ishlab chiqarishni ta'minlaymiz.
Avtomatik qadoqlash va ombor tizimi va inshootlari zavodi:
Logistika va avtomatik aqlli integratsiya ombor tizimi uchun etakchi ishlab chiqarish sifatida biz avtomatik qadoqlash va ombor tizimi ob'ektlari Ar-ge, loyihalash, ishlab chiqarish, muhandislik va o'qitishga e'tibor qaratamiz.
Mijozlarga Avtomatik qadoqlashdan WMS & WCS muhandisligigacha bo'lgan barcha integratsiya tizimini yuqori sifatli va mukammal xizmat bilan ta'minlang, masalan, robotli karton qadoqlash mashinasi, to'liq avtomatik karton ochish mashinasi, Avtomatik logistika tizimi va Avtomatik uch o'lchovli ombor tizimi va boshqalar.
Eng tejamkor echimlar bilan bizning loyihalarimiz va mahsulotlarimiz farmatsevtika, oziq-ovqat, elektron sanoat va logistika sanoatida keng qo'llaniladi.
Vakuumli qon olish trubkasi mashinasozlik zavodi:
Biz yuqori sifatli, samarali, amaliy va barqaror qon yig'ish naychalarini ishlab chiqarish uskunalari va tegishli avtomatik tizimga e'tibor qaratdik.Biz so'nggi 20 yil ichida eng ilg'or vakuumli qon yig'ish naychasini ishlab chiqarish texnologiyasini qabul qildik va biz vakuumli qon yig'ish trubkasi ishlab chiqarish liniyalarining bir necha avlodlarini ishlab chiqdik, bu esa butun dunyo bo'ylab vakuumli qon yig'ish ishlab chiqarish sanoatini yuqori darajaga ko'tardi.
Biz mahsulot sifati va texnik innovatsiyalari bo'yicha katta sa'y-harakatlarni amalga oshiramiz, qon yig'ish naychalari ishlab chiqarish uskunalari uchun 20 dan ortiq patentga erishdik.Uskunaning texnik darajasini doimiy ravishda yaxshilaymiz va Xitoyning qon yig'ish naychalari ishlab chiqarish uskunalari sanoatining etakchisi va yaratuvchisiga aylanamiz.
Chet eldagi loyihalar
Hozirgacha biz 40 dan ortiq mamlakatlarga yuzlab farmatsevtika asbob-uskunalari va tibbiy asbob-uskunalarni yetkazib berdik.Shu bilan birga, biz O'zbekiston, Tojikiston, Indoneziya, Tailand, Saudiya Arabistoni, Iroq, Nigeriya, Uganda va boshqalarda tayyor loyihalar bilan farmatsevtika va tibbiyot zavodini qurishda mijozlarimizga yordam berdik. Bu loyihalarning barchasi mijozlarimiz va ularning hukumati tomonidan yuqori baholandi.
Markaziy Osiyo
Markaziy Osiyoning beshta davlatida farmatsevtika mahsulotlarining asosiy qismi inyeksiya infuzioni haqida gapirmasa ham, xorijiy mamlakatlardan olib kelinadi.Bir necha yillik mashaqqatli mehnatdan so'ng, biz ularga birin-ketin muammodan xalos bo'lishga yordam berdik.Qozog‘istonda biz ikkita Soft Bag IV-Solution ishlab chiqarish liniyasi va to‘rtta ampulali inyeksiya ishlab chiqarish liniyasini o‘z ichiga olgan yirik integratsiyalashgan farmatsevtika zavodini qurdik.
O‘zbekistonda yiliga 18 million dona shisha ishlab chiqaradigan PP Bottle IV-Solution farmatsevtika zavodini qurdik.Zavod ularga nafaqat katta iqtisodiy foyda keltirmoqda, balki mahalliy aholiga farmatsevtika bilan ishlov berishda ham sezilarli foyda keltirmoqda.
Afrika
Aholisi ko'p bo'lgan, farmatsevtika sanoati zaif bo'lgan Afrika ko'proq tashvishga muhtoj.Hozirda biz Nigeriyada yiliga 20 million dona yumshoq sumka ishlab chiqaradigan Soft Bag IV-Solution farmatsevtika fabrikasini qurmoqdamiz.Biz Afrikada ko'proq yuqori toifali farmatsevtika zavodlarini qurishni davom ettiramiz va Afrikadagi mahalliy aholi uy sharoitida ishlab chiqarilgan xavfsiz farmatsevtika mahsulotlaridan foydalanish orqali sezilarli foyda olishlarini istaymiz.
Yaqin Sharq
Yaqin Sharq uchun farmatsevtika sanoati endigina boshlanish bosqichida, ammo ular dori sifati va farmatsevtika zavodlarini nazorat qilish uchun eng ilg'or g'oya va eng yuqori standartlarga ega bo'lgan AQSh FDAga murojaat qilmoqdalar.Saudiya Arabistonidagi mijozlarimizdan biri bizga yiliga 22 milliondan ortiq yumshoq sumka ishlab chiqarishi mumkin bo'lgan "Soft Bag IV-Solution" kalit topshirig'i loyihasini bajarish uchun buyurtma berdi.
Boshqa Osiyo mamlakatlarida farmatsevtika sanoati poydevor qo'ygan, ammo ular uchun yuqori sifatli IV-Solution zavodini qurish hali ham oson emas.Indoneziyalik mijozlarimizdan biri, shuningdek, tanlov bosqichlaridan so'ng, o'z mamlakatlarida yuqori toifali IV-Solution farmatsevtika zavodini qurish uchun eng kuchli kompleks quvvatni qayta ishlovchi bizni tanladi.Biz ularning 1-bosqich loyihasini 8000 shisha/soat bilan yakunladik, bu muammosiz ishlaydi.Va ularning 2-bosqichi 12000 shisha/soat, biz 2018 yil oxirida o'rnatishni boshlaymiz.
BIZNING JAMOA
• Professional jamoa farmatsevtika sanoatida 10 yildan ortiq tajribaga va to'plangan resurslarga ega bo'lganligi sababli, mahsulotlarni xarid qilishning katta qismi sifatli, raqobatbardosh narx, yuqori iqtisodiy va foydalidir.
• Professional nazorat tizimi va sifat kafolati bilan bizning dizayn va qurilishimiz FAD, GMP, ISO9001 va 14000 sifat tizimi standartlariga mos keladi, Uskunalar juda bardoshli va odatda 15 yildan ortiq foydalanishi mumkin. (Zanglamas po'latdan yasalgan mahsulotlar 20 yildan ortiq vaqt davomida mavjud. )
• Farmatsevtika sanoatining ko'plab katta mutaxassislari boshchiligidagi dizayn guruhimiz ajoyib texnik qobiliyatga ega, chuqurlashtirish, tafsilotlarni mustahkamlash bo'yicha malakali, Loyihaning samarali amalga oshirilishini to'liq kafolatlaydi.
• Ehtiyotkorlik bilan hisoblash, oqilona rejalashtirish va xarajatlarni hisobga olish bilan ixtisoslashtirilgan tizimlashtirish, masshtabni boshqarish va qurilish xarajatlarini optimallashtirish, shu bilan korxonalarning yaxshi daromad olishini ta'minlash.
• Professional xizmat ko'rsatish jamoasi bilan ko'p tilda, masalan: ingliz, ispan, frantsuz va boshqalarda onlayn va oflayn rejimda qo'llab-quvvatlang, shu bilan yuqori sifatli va samarali xizmatni ta'minlang.
• O'rnatish va qurish bo'yicha juda kuchli texnik ko'nikmalarga ega bo'lgan farmatsevtika sohasida kalit taslim loyihasi bo'yicha 10 yildan ortiq tajriba, loyihalar FDA, GMP va Evropa Ittifoqi va boshqa tekshiruvlarga mos keladi.
BIZNING BA'ZI MIJOLARIMIZ
BIZNING MIJOLARGA HISSA QO'SHGAN Ajoyib ishlar!
Kompaniya sertifikati
CE
FDA
FDA
ISO 9001
Loyiha misoli taqdimoti
Biz 40 dan ortiq mamlakatlarga yuzlab jihozlarni eksport qildik, shuningdek, o'ndan ortiq farmatsevtika loyihalarini va bir nechta tibbiy kalit loyihalarni taqdim etdik.Har doim katta sa'y-harakatlar bilan biz mijozlarimizning yuqori sharhlarini oldik va asta-sekin Xalqaro bozorda yaxshi obro'ga ega bo'ldik.
Xizmat majburiyati
I Sotishdan oldingi texnik yordam
1. Loyihani tayyorlashda ishtirok eting va xaridor loyiha rejasini va uskuna turini tanlashni amalga oshirishni boshlaganda qo'lingizdan kelganicha ma'lumotnoma bering.
2. Xaridorning texnik xodimlari bilan chuqur aloqa o'rnatish uchun tegishli texnik muhandislar va savdo xodimlarini yuboring va dastlabki uskuna turini tanlash yechimini bering.
3. Xaridorga zavod binosini loyihalash uchun tegishli uskunaning texnologik sxemasini, texnik ma'lumotlarini va ob'ekt sxemasini taqdim eting.
4. Turni tanlash va loyihalashda xaridorning ma'lumotnomasi uchun kompaniyaning muhandislik namunasini taqdim eting.Bir vaqtning o'zida texnik almashinuv uchun muhandislik misolining tegishli narsalarni taqdim eting.
5. Kompaniyaning ishlab chiqarish maydoni va texnologik jarayonini tekshiring.Logistika boshqaruv tizimi va sifat nazorati tizimi bilan bog'liq hujjatlarni taqdim eting.
II Sotishda loyiha boshqaruvi
1. Shartnoma imzolangan loyihaga kelsak, kompaniya shartnomani imzolashdan to yakuniy tekshirish va loyihani qabul qilishgacha bo'lgan umumiy jarayonni o'z ichiga olgan loyiha boshqaruvini amalga oshiradi.Asosiy bosqichlar quyidagilardan iborat: shartnoma imzolash, qavat rejasi grafigini aniqlash, ishlab chiqarish va qayta ishlash, kichik yig'ish va disk raskadrovka, yakuniy yig'ish disk raskadrovka, yetkazib berish tekshiruvi, uskunani jo'natish, terminalni nosozliklarni tuzatish, tekshirish va qabul qilish.
2. Kompaniya loyiha boshqaruvi bo'yicha katta tajribaga ega bo'lgan muhandisni mas'ul shaxs sifatida tayinlaydi, u loyihani boshqarish va aloqalar uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.Xaridor qadoqlash materialini tasdiqlashi va namunani qoldirishi kerak.Xaridor, shuningdek, montaj va disk raskadrovka vaqtida uchuvchi ishga tushirish uchun materialni yetkazib beruvchiga bepul taqdim etishi kerak.
3. Uskunani dastlabki tekshirish va qabul qilish yetkazib beruvchining zavodida yoki xaridorning zavodida amalga oshirilishi mumkin.Agar tekshirish va qabul qilish yetkazib beruvchining zavodida amalga oshirilsa, xaridor etkazib beruvchidan uskunani ishlab chiqarish tugallanganligi to'g'risida bildirishnoma olgandan keyin 7 ish kuni ichida shaxslarni etkazib beruvchining zavodiga tekshirish va qabul qilish uchun yuborishi kerak.Agar tekshirish va qabul qilish xaridorning zavodida amalga oshirilgan bo'lsa, asbob-uskuna kelgandan keyin 2 ish kuni ichida etkazib beruvchidan ham, xaridordan ham ashyolar mavjudligi bilan jihozni ochish va tekshirish kerak.Tekshirish va qabul qilish hisoboti ham tugatilishi kerak.
4. Uskunani o'rnatish sxemasi har ikki tomonning kelishuvi bilan belgilanadi.Uning disk raskadrovka bo'yicha xodimlari shartnomaga muvofiq o'rnatishni boshqaradi va foydalanuvchining operatsion va texnik xodimlari uchun dala mashg'ulotlarini o'tkazadi.
5. Suv ta'minoti, elektr energiyasi, gaz va disk raskadrovka materiallari bilan ta'minlangan taqdirda, xaridor uskunani nosozliklarni tuzatish uchun xodimlarni yuborish uchun etkazib beruvchini yozma ravishda xabardor qilishi mumkin.Suv, elektr energiyasi, gaz va disk raskadrovka materiallari uchun xarajatlar xaridor tomonidan to'lanishi kerak.
6. Nosozliklarni tuzatish ikki bosqichda amalga oshiriladi.Birinchi bosqichda uskunalar o'rnatilib, liniyalar yotqizilgan.Ikkinchi bosqichda foydalanuvchining konditsioneri tozalangan va suv, elektr, gaz va disk raskadrovka materiallari mavjud bo'lgan taqdirda nosozliklarni tuzatish va sinovdan o'tkazish amalga oshiriladi.
7. Yakuniy tekshirish va qabul qilish bo'yicha yakuniy sinov shartnoma va uskunaning ko'rsatma kitobiga muvofiq etkazib beruvchining xodimlari va xaridorning mas'ul shaxsi ishtirokida amalga oshiriladi.Yakuniy tekshirish va qabul qilish hisoboti yakuniy sinov tugagandan so'ng to'ldiriladi.
III Taqdim etilgan texnik hujjatlar
I) O'rnatish malakasi ma'lumotlari (IQ)
1. Sifat sertifikati, ko'rsatmalar kitobi, qadoqlash ro'yxati
2. Yuk tashish ro'yxati, eskirgan qismlar ro'yxati, disk raskadrovka uchun bildirishnoma
3. O'rnatish sxemalari (jumladan, uskunaning kontur chizmasi, ulanish quvurlari joylashuvi chizmasi, tugun joylashuvi chizmasi, elektr sxematik diagrammasi, mexanik haydovchi diagrammasi, o'rnatish va ko'tarish bo'yicha ko'rsatmalar kitobi)
4. Asosiy sotib olingan qismlar uchun foydalanish qo'llanmasi
II) Ishlash malakasi ma'lumotlari (PQ)
1. Ishlash parametri bo'yicha zavod tekshiruvi hisoboti
2. Asbobni qabul qilish dalolatnomasi
3. Asosiy mashinaning muhim materiali sertifikati
4. Mahsulotni qabul qilish standartlarining amaldagi standartlari
III) Operatsion malaka ma'lumotlari (OQ)
1. Uskunaning texnik parametri va ishlash ko'rsatkichi uchun sinov usuli
2. Standart ishlash tartibi, standart yuvish tartibi
3. Texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash tartiblari
4. Uskunaning yaxlitligi standartlari
5. O'rnatish malaka rekordi
6. Ishlash malakaviy rekordi
7. Uchuvchi yugurish malaka rekordi
IV) Uskunaning ishlashini tekshirish
1. Asosiy funktsional tekshirish (yuklangan miqdor va aniqlikni tekshirish)
2. Tuzilish va ishlab chiqarishning muvofiqligini tekshirish
3. Avtomatik boshqaruv talablari uchun funktsional test
4. GMP tekshiruviga mos keladigan uskunalarning to'liq to'plamini ta'minlaydigan yechimni taqdim etish
IV Sotishdan keyingi xizmat
1. Mijozlarning uskunalari fayllarini yarating, ehtiyot qismlarni uzluksiz etkazib berish zanjirini saqlang va mijozni texnik yangilash va almashtirish bo'yicha maslahat bering.
2. Kuzatuv tizimini yaratish.Uskunani o'rnatish va disk raskadrovka tugallangandan so'ng vaqti-vaqti bilan mijozga tashrif buyurib, uskunaning mustahkam, barqaror va ishonchli ishlashini ta'minlash va mijozning tashvishini bartaraf etish uchun foydalanish ma'lumotlarini o'z vaqtida qaytarish.
3. Xaridorning uskunaning ishdan chiqishi yoki xizmat ko'rsatish talabini olgandan keyin 2 soat ichida javob bering.Saytga 24 soat ichida va eng ko'p 48 soat ichida yetib borish uchun texnik xodimlarni tashkil qiling.
4. Sifat kafolati muddati: uskunani qabul qilgandan keyin 1 yil.Sifat kafolati muddati davomida amalga oshiriladigan "uchta kafolat" quyidagilarni o'z ichiga oladi: ta'mirlash kafolati (to'liq mashina uchun), almashtirish kafolati (texnogen shikastlanishdan tashqari eskirgan qismlar uchun) va pulni qaytarish kafolati (ixtiyoriy qismlar uchun).
5. Xizmatdan shikoyat qilish tizimini yaratish.Bizning asosiy maqsadimiz mijozlarimizga yaxshiroq xizmat ko'rsatish va mijozlarimiz nazoratini qabul qilishdir.Xodimlarimiz uskunani o'rnatish, disk raskadrovka va texnik xizmat ko'rsatish jarayonida to'lov talab qiladigan hodisaga qat'iy chek qo'yishimiz kerak.
V Operatsion va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha o'quv dasturi
1. Ta'limning umumiy printsipi - "yuqori miqdor, yuqori sifat, tezkorlik va xarajatlarni kamaytirish".O'quv dasturi ishlab chiqarishga xizmat qilishi kerak.
2. Dars: Nazariy kurs va amaliy kurs.Nazariy kurs asosan asbob-uskunalarning ishlash printsipi, tuzilishi, ishlash ko‘rsatkichlari, qo‘llash diapazoni, foydalanishda ehtiyot choralari va boshqalar haqida bo‘ladi. Amaliy mashg‘ulot uchun qabul qilingan shogirdning o‘rgatish uslubi tinglovchilarga uskunani ishlatish, kundalik texnik xizmat ko‘rsatish, nosozliklarni tuzatish va nosozliklarni bartaraf etishni tez o‘zlashtirish imkonini beradi. uskunalar va belgilangan qismlarni almashtirish va sozlash.
3. O'qituvchilar: Mahsulotning asosiy dizayni va tajribali texnik xodimlar
4. Stajyorlar: Operatsion xodimlar, texnik xizmat ko'rsatish xodimlari va xaridordan tegishli boshqaruv xodimlari.
5. O'quv rejimi: O'quv dasturi birinchi marta kompaniyaning asbob-uskunalar ishlab chiqarish maydonchasida, o'quv dasturi esa ikkinchi marta foydalanuvchining ishlab chiqarish maydonchasida amalga oshiriladi.
6. Mashg'ulot vaqti: Uskunalar va tinglovchilarning amaliy holatiga qarab
7. Trening narxi: O'quv ma'lumotlarini bepul taqdim etish va tinglovchilarni bepul joylashtirish va o'quv to'lovini olinmaydi.